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IP - Telefonie |
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06 Höchste Transparenz
Einige Systeme bieten der "Vermittlung", welche natürlich jeder Netzwerk-Computer sein kann,
bisher nichtbekannte Features. Ein Beispiel: Die Telefonzentrale sieht, ob und welcher User
eingeloggt ist, bzw. ob die Arbeitsstation momentan in Verwendung oder gesperrt ist.
Dadurch können erfolglose Vermittlungsversuche erspart bleiben, ebenso können
Standardprogrammfunktionen genutzt werden.
Weitere Vorteile, die Ihnen durch IP-Telefonie zur Verfügung stehen sind zum Beispiel der
Aufbau von Verbindungen durch Drag and Drop, das Wählen aus verschiedensten Anwendungen
sowie das automatische Öffnen von Dokumenten (Projektstatus, letzter Kontakt, Zahlungsverkehr)
nach Erkennen des Anrufers durch seine Rufnummer.
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